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■ ご利用ガイド

1. 商品を選んで商品詳細ページ行きましょう。

お好きな商品を選び  ボタンを押してください。

複数のお買い物をされた場合は「カートを見る」ボタンを押しますとカート内容が確認できます。

2. カート内容を確認し、購入手続きへ進みましょう。

ショッピングカート画面で購入商品と金額を確認し、「レジへ進む」ボタンを押します。
買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、ショッピングを続けてください。
キャンセルする場合は「カートを空にする」を押します。
「ファーマーズ・ライフ」内の全ての商品が同じショッピングカート内で購入する事ができます。

3. 購入者情報を入力しましょう。

  • 当店の会員の方はメールアドレスとパスワードを入力し、「会員ログ」ボタンを押してください。
  • 初めてのお客様は「お名前」「ご住所」「メールアドレス」「電話番号」などを入力してください。
    「必須」は必須項目ですので必ず入力してください。
  • 会員登録をする場合は、ログインパスワード項目で「◎会員登録する」にチェックをし、任意のパスワードを記入してください。
    (会員登録されますと、次回ご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます)
    ※当店のショッピングカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
    入力ができましたら「次へ進む」ボタンを押してください。

南榮工業製品をお買い求めいただく際のお願い

宛先のお名前の前に、法人・会社・事業所・商店・団体名を入れていただきますと、表示通りの価格で販売させて頂きます。
しかし、個人名のみ、及び個人宅配希望の方には別途宅配料金がかかります。【詳しくはこちらをご確認ください】
宅配希望の方は事前にお見積を取らせて頂きますので、改めて金額を提示させて頂きます。

4. お客様情報の確認をしましょう。

会員の方も初めての方もお客様情報の確認をしてください。
確認ができましたら「次へ進む」ボタンを押してください。

5. 配送設定を入力しましょう。

配送方法は各社により変わります。ご確認いただき、最終の送り先の確認をしてください。もし、お客様情報以外の住所に送られる場合は住所の変更を行ってください。また、メッセージ等が有れば下段の「備考」欄に記入してください。

追加送料のお願い

個人宅配希望や北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります。事前に配送先の追加送料のお見積もりを取って頂き、金額を確認してからお支払い方法に進んでください。

確認ができましたら「次へ進む」ボタンを押してください。

6. お支払い方法を選んでください。

お支払い方法の設定画面から支払い方法を選択してください。

※その際、支払い内容と方法の確認を必ず行った上で選択してください。
 支払い方法の確認ができましたら、各決済方法のボタンにチェックをして「次へ進む」ボタンを押してください。

※「ファーマーズ・ライフ」ではコンビニ決済、代引きでの決済は行っておりません。

各お支払方法の概要と操作説明

クレジットカード( ご注文時にカード支払指示に従ってご入金ください )

  • クレジットカード支払いはその場で決済が可能な便利なお支払い方法です。
  • カード会社は : VISA・Master・JCB・AMEXです。
  • 分割/リボ払いは扱っておりません。
  • カード支払手数料は当社負担で、お支払総額には含まれておりません。
  • 弊社からクレジットカード利用控はお客様にお送りしておりません。
    (クレジット会社よりご利用明細書が送付されます)
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。

<操作方法>

  • 各決済方法の「クレジットカード払い」のボタンにチェックを入れて「次へ進む」ボタンを押してください。
  • クレジットカードの「カード情報の入力」に従ってお支払ください。
  • お支払い金額、ご注文内容、お届け情報をご確認いただき、最終確認をいただき「注文する」ボタンを押して完了です。
  • 入金が確認できましたら、商品を発送/生産の手配をさせていただきます。

表示金額とお支払い金額が違う場合の処理の仕方

個人宅配送や追加送料の変更などで、表示金額とお支払い金額が変わる場合は、一旦通常の金額でカード決済していただきます。その後、カード会社で金額変更をして、お見積りさせていただいた金額をお客様の口座から引き落とさせていただきます。その際、お客様のカード情報は、弊社では一切確認できません。ご安心ください。

銀行振込( ご注文後、弊社指定の下記銀行口座に代金をお振り込みください )

  • 銀行名 : ジャパンネット銀行
    支店名 : スズメ支店( 支店番号002 )
    口座番号 : 普通 5524247
    口座名義 : 有限会社シナジオ ファーマーズライフ事業部
         ( ユウゲンガイシャシナジオファーマーズライフジギョウブ )
  • 銀行でのお支払いは前払いとなります。入金確認後に商品の発送となります。
  • お支払いは、銀行の窓口もしくはATMより、指定の口座に振り込んでください。
  • 振込手数料が発生する場合はお客さま負担とさせていただきます。

<操作方法>

  • 各決済方法の「銀行振込」ボタンにチェックを入れて「次へ進む」ボタンを押してください。
  • お支払い金額、ご注文内容、お届け情報の最終確認をいただき「注文する」ボタンを押して完了です。
  • 速やかに最寄りの銀行窓口もしくはATMから、ジャパンネット銀行の指定口座にお振込みください。
  • 入金が確認できましたら、商品を発送/生産の手配をさせていただきます。

追加料金の確認

個人宅配送や追加送料がかかる場合はあらかじめお見積させていただいた金額をお振込みください。

ゆうちょ銀行( ご注文後、弊社指定の下記ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みください )

  • 口座番号 : 普通 記号 : 14500 番号 : 3238621
    口座名義 : 有限会社シナジオ( ユウゲンガイシャシナジオ )
  • ゆうちょ銀行でのお支払いは前払いとなります。入金確認後に商品の発送となります。
  • お支払いは、郵便局の窓口もしくはATMより、指定の口座に振り込んでください。
  • 振込手数料が発生する場合はお客さま負担とさせていただきます。

<操作方法>

  • 各決済方法の「郵便振替」ボタンにチェックを入れて「次へ進む」ボタンを押してください。
  • お支払い金額、ご注文内容、お届け情報の最終確認をいただき「注文する」ボタンを押して完了です。
  • 速やかに最寄りの郵便局の窓口もしくはATMから、ゆうちょ銀行の指定口座にお振込みください。
  • 入金が確認できましたら、商品を発送/生産の手配をさせていただきます。

追加料金の確認

個人宅配送や追加送料がかかる場合はあらかじめお見積させていただいた金額をお振込みください。

農協振込( ご注文後、弊社指定の下記JAバンク口座に代金をお振り込みください )

  • JAバンク : JAならけん
    支店名 : 天理支店(テンリシテン) 店番号7387-103
    口座番号 : 普通 記号 : 0022285
    口座名義 : 有限会社 シナジオ(ユウゲンガイシャ シナジオ)
  • 農協でのお支払いは前払いとなります。入金確認後に商品の発送となります。
  • お支払いは、農協の窓口もしくはATMより、指定の口座に振り込んでください。
  • 振込手数料が発生する場合はお客さま負担とさせていただきます。

<操作方法>

  • 各決済方法の「農協振込」ボタンにチェックを入れて「次へ進む」ボタンを押してください。
  • お支払い金額、ご注文内容、お届け情報の最終確認をいただき「注文する」ボタンを押して完了です。
  • 速やかに最寄りの農協の窓口もしくはATMから、JAバンクの指定口座にお振込みください。
  • 入金が確認できましたら、商品を発送/生産の手配をさせていただきます。

追加料金の確認

個人宅配送や追加送料がかかる場合はあらかじめお見積させていただいた金額をお振込みください。

7. 「ご注文確認メール」(自動配信)送信後、受注メールを送信致します。

ご注文いただきましたら「ご注文確認メール」(自動配信)が送られます。改めてファーマーズライフより受注金額(商品代金および追加送料の合計金額)を記載されました「受注メール」をお送りいたします。(土日祝を除く)

8. ご入金確認後、「ご入金ありがとうございます」メールを送信致します。

各金融機関に入金が確認されましたら「入金メール」をお送りし、発送の手配に入ります。また、受注生産品に関しては速やかに生産に入らせて頂きます。

9. 商品の発送後、「商品を発送いたしました」メールを送信致します。

商品の発送が完了いたしましたら「発送メール」をお送りします。メール内容には運送会社名、お荷物番号、お問い合わせURLを記載しておりますので、お客様と運送会社との間で、荷受の場所や日時を必ずご確認ください。いずれも再配送はできませんので、必ず運送会社との打ち合わせをお願いします

※配送については別欄の「配送方法と送料」をご参照ください。

電話・FAXによるお申し込み(WEBでのお申し込みが不慣れな方は直接お問い合わせください)

ご希望の商品と数量、氏名、郵便番号、ご住所、電話番号、をご用意いただき、お電話もしくはFAXでご注文ください。もし、配送先が違う場合はその住所と荷受人様氏名、電話番号もお知らせください。また、部品の場合は機種名と品番、数量をご確認ください。(製品の取り扱い説明書参照)お電話やFAXでご注文の場合はお支払い金額の確認をさせていただき(見積りの場合も同様)合計金額を各金融機関にお振込みください。(電話/FAX注文の場合はクレジットカードが使えません。悪しからずご了承願います)

電話番号:050-3495-1851(10:00〜17:00 土日祝は不在)

※お急ぎの場合は留守番電話にお名前と要件をお伝えください。
※FAX注文はWEB同様、24時間受け付けています。

FAX番号:0743-58-2787(24時間受付)

※サイト内の「FAX注文書」(pdfファイル)を印刷してお送りください。
※通常の用紙でもOKです。上記要件を必ずご記載ください。

スマートフォンからご注文いただく際の注意点(メールが届かない場合が有ります)

スマートフォンから(携帯メールも含む)ご注文を頂く際に「ご注文確認メール(自動配信)」が届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、スマホの迷惑メール設定によりPCメールが受信されていない可能性があります。迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されているお客様は、ご注文内容の確認メール等を受信できるように設定を変更してください。以後、弊社からの受注、入金、発送メールも届きません。
ドメイン指定受信を設定する場合は、携帯の設定画面で「farmers-life@synegeo.com」を入力し、設定してください。

お支払いについて

  • クレジットカード、銀行振込、郵便振替、農協振込
    支払い方法アイコン画像
  • クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX)
  • 銀行振込(ジャパンネット銀行)
  • 郵便振替(ゆうちょ銀行)
  • 農協振込(JAバンク)
  • コンビニ決済、代引き決済はできません。
  • いずれも入金確認後の正式受注となります。

→ 詳しくはこちら

定休日について

2017年11月
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
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2017年12月
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31

・定休日/土日祝、お盆、年末年始、および弊社指定日 
・営業時間/10:00〜17:00(電話対応) ※FAX、e-mail、24時間受付
・定休日、ならびに金曜日夕方にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。

配送について

  • 商品の配送は、入金が確認されましたら発送させて頂きます。
  • お客様による運送会社の指定はできませんが、お客様の地域と商品によって最適な配送会社を選定いたしますので、ご安心ください。
  • 到着日時、配達場所、などのお荷物のお問い合わせは配送会社別の「お荷物番号」でご確認いただけます。事前に運送会社と打ち合わせをお願いします。

→ 詳しくはこちら

送料について

  • 商品代金には一部の条件を除いて、送料無料、消費税込みの価格です。
    (北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。見積りにて対応)
    (南榮工業製品の個人向け宅配希望は別途個人宅配追加料金がかかります)→詳しくはこちら

キャンセル・返品・交換について

  • 商品発送後のキャンセルはできません。
  • お申し込み後7日間、入金が無ければ注文自体がキャンセルとなります。
  • 商品発送後、お客様都合による返品はできません。
    但し、やむを得なく弊社が認めた商品に対しては7日以内に未開封、未使用であれば返送料、手数料をお客様負担で返品を受け付けます。
  • 特注仕様や特注生産品の返品は一切できません。
  • 誤配送、不良品、部品不足、等、弊社が確認した場合は送料弊社負担で良品と交換させていただきます。その際の手間や時間的遅れの保証はございません。
  • 交換の申し込み期限は商品到着後7日以内に弊社へ連絡をいただき、交換手続きを行ってください。
    購入後8日以降の交換手続きはできません。
    ※ 商品開封後の汚れや破損や紛失が有った場合は交換できません。
    ※ 交換の場合、パッケージ等の未開封、未使用が原則です。

→ 詳しくはこちら

プライバシーポリシーについて

  • お客様からいただいた個人情報は、商品の発送と、ご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供・漏洩することはございません。

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