ご利用ガイド
ご注文方法
1.商品をカートに追加
ご購入の商品が決まりましたら各商品ページにある[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
2.カートの確認とご購入手続き
ショッピングカート画面でご購入商品と数量・金額を確認し、[レジへ進む]を押します。
買い物を続ける場合は[買い物を続ける]を押し、ショッピングを続けてください。
3.お客様情報の入力
当店の会員の方は「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、[会員ログイン]を押してください。
初めてのお客様は「お名前」「ご住所」「メールアドレス」「電話番号」などを入力してください。
(必須)項目は必ずご入力ください。
会員登録をする場合は[◎会員登録する]にチェックをし、任意のパスワードを入力してください。
入力ができましたら[次へ進む]を押してください。
4.配送先の入力
配送・送料についての注意事項をご確認ください。
配送先をご確認ください。お客様情報以外の住所に配送の場合は住所の変更を行ってください。
連絡事項などがありましたら、下段の「備考」欄に記入してください。
確認ができましたら[次へ進む]を押してください。
南榮工業製品の「個人宅配」への追加送料について
宛先のお名前の前に、法人名・会社・事業所・商店・屋号・○○農園 等を入れていただきますと、表示通りの価格でご購入いただけます。
営業所止めの場合も法人配送と同じく“送料無料”となります。
個人名、及び個人宅配希望の方には別途宅配料金がかかります。お見積り後、改めて金額を提示させて頂きます。 追加送料案内ページの「個人宅配追加送料一覧表」をご確認ください。
北海道・沖縄・離島への追加送料について
北海道・沖縄・離島への配送の場合は法人配送でも追加送料が別途かかります。さらに個人配送の場合は追加送料も加算されます。
事前に送料のお見積りをされる方はメールフォームにてお問い合わせください。
5.お支払い方法の選択
お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」「ゆうちょ銀行振込」「JAバンク振込」となります。
お支払い方法の詳細は別欄「お支払い方法」をご参照ください。
選択ができましたら[次へ進む]を押してください。
クレジットカード決済の場合は「カード情報の入力」に従ってご入力ください。
6.ご注文内容の確認
ご注文内容の確認ができましたら[注文する]をクリックし、ご注文完了です。
7.ご注文手続き完了後
ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール(自動配信)」が送信されます。
その後、ファーマーズライフより「受注メール」をお送りいたしますのでご確認ください。(土日祝を除く)
ご注文の完了後「ご注文確認メール(自動配信)」が届かない場合
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール設定によりメールが受信されていない可能性がございます。 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されているお客様は、ご注文内容の確認メール等を受信できるように設定をお願いいたします。
- ドメイン指定受信を設定する場合は、「@synegeo.com」を入力し設定してください。
- メールアドレス指定受信を設定する場合は、「farmers-life@synegeo.com」を入力し設定をしてください。
- 迷惑メールとして振り分けられる場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
8.ご入金完了後
各金融機関に入金が確認されましたら「入金メール」をお送りし、発送の手配に入ります。
受注生産品に関しては速やかに生産に入らせて頂きます。
商品の発送が完了いたしましたら「発送メール」をお送りします。
配送についての詳細は別欄の「配送について」をご参照ください。
FAXによるご注文方法
「FAX注文書」を印刷し、「商品名と数量」「氏名」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」を記入いただき下記番号までお送りください。
※ 通常の用紙でもOKです。上記要件を必ずご記載ください。
お支払い金額を提示させていただきますので(見積りの場合も同様)、各金融機関にお振込みください。
FAXでのご注文の場合はクレジットカードが使えません。ご了承下さい。
FAX番号:0743-58-2787(24時間受付)
会員登録について
会員登録されますと、次回から「メールアドレス」と「パスワード」でログインするだけでお客様情報の入力を省略できて大変便利です。(無料)
また、「マイアカウント」ページで購入履歴がご覧いただけます。
お支払い方法
クレジットカード決済
ご使用いただけるカード会社はVISA・Master・JCB・AMEXとなります。
- 分割・リボ払いは扱っておりません。
- カードでの支払手数料は当社負担で、お支払い総額には含まれておりません。
- 弊社よりクレジットカード利用の控はお客様にお送りしておりません。(クレジット会社よりご利用明細書が送付されます)
- 弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
- 南榮工業製品の個人宅配の場合は「個人宅配追加料金」が別途かかります。追加送料をご確認ください。
- 北海道・沖縄・離島への配送には追加送料が別途かかります。追加送料をご確認ください。
- 追加送料がかかる場合、一旦通常の金額でカード決済していただきます。その後、弊社よりクレジット会社にて金額の変更を行い、引き落としの際に清算させていただきます。(お客様のカード情報は、弊社では一切確認できませんのでご安心ください。)
銀行振込(PayPay銀行)
ご注文後、弊社指定の下記銀行口座にお振込みください。ご入金確認後の正式受注となります。
銀行名 :PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名 :スズメ支店(支店番号002)
口座番号:普通 5524247
口座名義:有限会社シナジオ ファーマーズライフ事業部
(ユウゲンガイシャシナジオ ファーマーズライフジギョウブ)
- 各銀行の窓口、もしくはATMよりお振込みください。
- 振込み手数料が発生する場合は、お客さま負担とさせていただきます。
- ご入金が確認できましたら、商品の発送・生産の手配をさせていただきます。
- 南榮工業製品の個人宅配の場合は「個人宅配追加料金」が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
- 北海道・沖縄・離島への配送には追加送料が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
ゆうちょ銀行振込
ご注文後、弊社指定の下記ゆうちょ銀行口座にお振込みください。ご入金確認後の正式受注となります。
「ゆうちょ銀行」同士の振替の場合
種 目 :普通預金
口座番号:記号 14500 番号 3238621
口座名義:有限会社シナジオ(ユウゲンガイシャ シナジオ)
他の金融機関から「ゆうちょ銀行」にお振込みの場合
店 名 :四五八(ヨンゴハチ)支店
店 番 :458
種 目 :普通預金
口座番号:0323862
口座名義:有限会社シナジオ(ユウゲンガイシャ シナジオ)
- 最寄りの郵便局の窓口、もしくはATMよりお振込みください。
- 振込み手数料が発生する場合は、お客さま負担とさせていただきます。
- ご入金が確認できましたら、商品の発送・生産の手配をさせていただきます。
- 南榮工業製品の個人宅配の場合は「個人宅配追加料金」が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
- 北海道・沖縄・離島への配送には追加送料が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
農協振込(JAバンク)
ご注文後、弊社指定の下記JAバンク口座にお振込みください。ご入金確認後の正式受注となります。
農協名 :奈良県農業協同組合(JAならけん・金融機関コード 7387)
支店名 :天理支店(テンリシテン)
店番号 :103
種 目 :普通預金
口座番号:0022285
口座名義:有限会社シナジオ(ユウゲンガイシャ シナジオ)
- 最寄りの郵便局の窓口、もしくはATMよりお振込みください。
- 振込み手数料が発生する場合は、お客さま負担とさせていただきます。
- ご入金が確認できましたら、商品の発送・生産の手配をさせていただきます。
- 南榮工業製品の個人宅配の場合は「個人宅配追加料金」が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
- 北海道・沖縄・離島への配送には追加送料が別途かかります。追加送料をご確認の上お振込みください。
配送について
配送についての共通事項とご注意
- お客様による運送会社の指定はできませんが、お客様の地域と商品によって最適な配送会社を選定いたしますので、ご安心ください。
- 到着日時、配達場所などのお荷物のお問い合わせは、配送会社別の「お荷物番号」でご確認いただけます。荷受の詳細については事前に運送会社と打ち合わせをお願いします。
- 各社の商品により、配送方法や発送場所が異なります。各社の下記詳細をご確認ください。
- 通常在庫商品の場合は、入金確認後5日以内(土日祝除く)に配送場所から発送いたします。
- ご注文後に在庫切れ・生産中止が判明した際は、3日以内(土日祝除く)にご連絡いたします。納期や対応についてご相談させて頂きます。
南榮工業製品の場合
- 運送会社は「クロネコヤマト(大和運輸)」「福山通運」「久留米運送」「王子運送」「近物レックス」「松岡満運輸」「トールエクスプレスジャパン」のいずれかで配送いたします。(その他の場合も有ります)
- 発送場所は宮崎県、または埼玉県からの発送となります。
- お客様で配送会社、到着日時の指定はできません。また、出荷後の配送先変更や再配達もできません。
- 出荷後速やかに「運送会社」と「お荷物番号」をお知らせいたしますので、運送会社と連絡を取っていただき、お客様で到着日時/荷受場所の打ち合わせをしてください。
- 配送元への商品引き取りは対応しておりません。
- 受注生産品の場合はあらかじめ納期をご確認いただき、ご入金確認後生産に入らせて頂きます。
いこらジャーナル製品の場合
- 運送会社は「クロネコヤマト(大和運輸)」「近物レックス」「グリーントランスポート」のいずれかで配送いたします。(その他の場合も有ります)
- 発送場所は和歌山県、または奈良県からの発送となります。
- お客様で配送会社、到着日時の指定はできません。また、出荷後の配送先変更や再配達もできません。
- 出荷後速やかに「運送会社」と「お荷物番号」をお知らせいたしますので、運送会社と連絡を取っていただき、お客様で到着日時/荷受場所の打ち合わせをしてください。
- パレット配送の場合は、事前に納入場所と配達日をご相談させて頂きます。
- 配送元への商品引き取りは対応しておりません。
送料について
南榮工業製品の場合
法人様宛は送料無料、消費税込みの価格です。
南榮工業製品の「個人宅配」への追加送料について
宛先のお名前の前に、法人名・会社・事業所・商店・屋号・○○農園 等を入れていただきますと、表示通りの価格でご購入いただけます。
営業所止めの場合も法人配送と同じく“送料無料”となります。
個人名、及び個人宅配希望の方には別途宅配料金がかかります。お見積り後、改めて金額を提示させて頂きます。 追加送料案内ページの「個人宅配追加送料一覧表」をご確認ください。
北海道・沖縄・離島への追加送料について
北海道・沖縄・離島への配送の場合は法人配送でも追加送料が別途かかります。さらに個人配送の場合は追加送料も加算されます。
事前に送料のお見積りをされる方はメールフォームにてお問い合わせください。
いこらジャーナル製品の場合
法人宛・個人宛共に、送料無料、消費税込みの価格です。
キャンセル・返品・交換について
- お申し込み後7日間、入金が無ければご注文がキャンセルとなります。
- 商品発送後のご注文のキャンセルはできません。
- 商品発送後、お客様都合による返品はできません。但し、やむを得なく弊社が認めた商品に対して7日以内に未開封であれば、返送料をお客様負担で返品を受け付けます。
- 特注仕様や特注生産品の返品は一切できません。
- 誤配送、不良品、部品不足、等、弊社が確認した場合は送料弊社負担で良品と交換させていただきます。その際の手間や時間的遅れの保証はございません。
- 交換の申し込み期限は商品到着後7日以内に弊社へ連絡をいただき、交換手続きを行ってください。購入後8日以降の交換手続きはできません。
- 交換の場合、パッケージ等の未開封、未使用が原則です。商品開封後の汚れや破損、紛失が有った場合は交換できません。
ご不明点やご相談はメールフォームにてお気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
TEL :050-3790-1851(10:00〜17:00・土日祝を除く)
※ 不在の場合がございますので、留守番電話にメッセージを残してください。追って弊社よりご連絡いたします。